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Cinco formas para Tratar Prospectos Preocupados
- 10-06-2009
- Categoria: Habilidades del Vendedor Consultivo
En épocas de recesión, es más difícil lograr concretar ventas. Los clientes intentan gastar lo menos posible y hoy en día con la disponibilidad del internet, los clientes intentan investigar mucho más que anteriormente, creando preocupación por la gran cantidad de información disponible.
Pensando en nuestra comunidad encontramos un articulo llamado “Cinco Formas para Tratar Prospectos Preocupados (Five Ways to Deal with Worried Prospects)”, el cual recomienda cinco formas para poder tratar a esta clase de clientes preocupados.
El artículo recomienda las siguientes formas el cual explica en más detalle:
- Hable con calma y en un tono no tan alto.
- Cambie su lenguaje corporal a uno más positivo.
- Intente llevar la mente del prospecto preocupado a una imagen calmada con frases que den alivio y que demuestren tranquilidad.
- Utiliza más frases o palabras “Contra la Preocupación” (Seguro, agradable, etc.).
- Cambie el tema de conversación a uno más agradable, temas positivos.
